ECPサービスについて
Q.依頼できる規模に制限はありますか？
Q料金体系、どのくらいの費用感なのか知りたい
費用につきましてはご契約内容によって異なります。
現状の貴社の状況とご希望をヒアリングした上で最適なプランをご提案させていただきます。
およその費用を試算できるシミュレーションがありますのでご利用ください。
『EC・物流最適化お気軽シミュレーション』
※只今システム更新中のため、お問い合わせください
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Q.契約後のサポートはどんなことをしてくれますか？
常に販売者目線に沿ったサポートをご提供します。
財務コンサルティングによるキャッシュフロー対策、マーケティング支援による売上アップ、倉庫運用をサポートし、物流費用の最適化を行います。年間計画に沿って最も効率の良い運用にあわせて動きます。
Q.実際に依頼するかどうか分かりませんが相談しても良いですか？
はい、もちろんです。
まずは無料相談にて貴社の状況や課題等を確認させていただき、最適なプランや解決策をご提案させていただきます。
ご依頼されるかどうかはその上でじっくりとご検討ください。必要があれば倉庫見学も可能です。お気軽にご相談ください。
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財務コンサルティングについて
Q.キャッシュフロー管理や資金運用の最適化に関するアドバイスをしてもらえますか？
はい、もちろんです。
初回無料の個別相談で貴社の現状をお伺いし、課題解決のアドバイスをさせていただきます。個別相談の際は貴社の直近の決算書と試算表をご用意ください。
Q.資金調達や投資計画について相談にのっていただけますか？
マーケティング支援について
Q.具体的にはどのような支援をしてもらえるのでしょうか？
マーケティング戦略の立案、業界・競合の分析、施策の実行支援、データ分析と改善提案、ROIの追跡など、利益を最大化させるための施策をご提案・実行致します。
また、これらは財務改善施策と併せることでより大きな効果を実感していただくことが出来ます。財務コンサルティングとマーケティング支援を同時に提供できるのは、当ECPサービスが日本で唯一です。
Q.SNSの施策も考えてもらえますか？
はい、SNS施策も実施可能です。
SNSを利用したファンコミュニティ形成やキャンペーン施策を得意としています。
弊社のEC事業やクライアント企業で実際に行ってきたSNS運用と成功事例のノウハウを提供致します。
Q.広告運用代行はしていますか？
はい、行っております。
Google、Facebook(Instagram)、TikTokなど様々な広告プラットフォームに対応しています。運用戦略、ターゲット設定、広告クリエイティブ制作、予算管理、効果測定、改善と適正化まで一気通貫で全てお任せいただけます。
倉庫・物流支援について
Q.提携倉庫へ直接連絡を取っても良いですか？
申し訳ございません。
提携倉庫との契約により、弊社から倉庫・物流担当者へお繋ぎしております。
まずは弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.現在利用している倉庫からの移管は対応可能でしょうか？
はい、対応可能です。
大型倉庫でも2拠点発送などできます。移管中の発送業務に支障が出ないように複数拠点の発送対応をしながら五月雨式の倉庫移管が可能です。
また、移管費用は平均2年で回収可能です。費用につきましては商品内容や商品数によりますので個別にご相談ください。
Q.特殊な商品（大型商品、割れ物、冷蔵・冷凍など）について取り扱えますか？
はい、原則、常温管理商品となりますが、特殊商品についてもご相談ください。
パートナー倉庫と連携可能です。
Q.配送会社はどちらを利用できますか？
配送会社はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、ＥＭＳがご利用可能です。
Q.倉庫内の作業はどこまで対応してもらえますか？
発送業務にかかわる全ての作業、イベントや催事、セールの対応も承ります。
プレゼント・ギフト包装、熨斗の対応、商品づくりも対応可能です。
その他イレギュラーの作業に関しても都度ご相談ください。
貴社独自の作業についてもお気軽にご相談ください
Q.海外発送は可能ですか？
Q.どのECシステムと連携していますか？
システムの縛りはありません。
必要に応じて今のご利用中のシステムから変更ができます。
コストパフォーマンスの良い方法をご提案することも可能です。
Q.発送代行の拠点は何処ですか？
拠点は岐阜県です。
日本の中心から発送を行うことで、送料コストの削減を実現します。
Q.商品にバーコードが付いていないのですが対応可能でしょうか？
バーコード（自社・ＪＡＮ）が付いていない商品の取り扱いも可能です。
倉庫側で管理コードを発行致します。
EC実務サポートについて
Q.受注代行やカスタマーサービスも可能でしょうか？
はい、対応可能です。
カートやモール、受注処理システムの取り扱いについても対応しております。
また、専任のCSチームの提供も可能ですのでリソース不足にお困りの場合もご相談ください。